TOPNET poskytuje svým zákazníkům stále vyšší a kvalitnější rychlost připojení za stejné ceny

Boskovice * Již před osmnácti lety byla v Boskovicích založena firma TOPNET, která se velmi brzy stala spolehlivým a vyhledávaným poskytovatelem kvalitního a konkurenceschopného internetového připojení v rámci našeho regionu. Služby společnosti, která sídlí na ulici Dr. Svěráka, využívají lidé a společnosti v regionu. TOPNET poskytuje nejen kvalitní připojení, ale nabízí i osobitý a vlídný přístup při jednání se zákazníkem.
Kromě bezdrátového připojení je v posledních letech stále více využíváno také internetové připojení pomocí optických kabelů. Tuto možnost boskovická společnost postupně rozšiřuje také do domácností našeho regionu. „Optika je rychlejší a spolehlivější. Vzhledem k problematickému zavádění se jedná především o bytové domy, protože její přivedení je velmi náročné jak na samotnou instalaci, tak třeba i na potřebná stavební povolení. Nelze jej proto využít v takové míře u rodinných domů, jak bychom si přáli. Postupně však pokrytí optikou rozšiřujeme, nicméně je to běh na dlouhou trať“, říká Vítězslav Krupička z obchodního oddělení společnosti s tím, že poskytování internetu s sebou nese nároky také na stále se vyvíjející technologie. „Naší prioritou je neustálé modernizování sítě a tím samozřejmě i poskytování našim zákazníkům stále vyšší rychlost připojení za stejnou cenu“.
S kvalitními službami však souvisí také profesionální servis, a to nejen při výskytu vzniklé poruchy. A právě tato podstatná a důležitá část naší činnosti není v poskytování internetového připojení vždy samozřejmostí. Někteří operátoři lákají zákazníky na akční balíčky, které je mají přesvědčit, aby si kromě mobilních tarifů a televizí vzali také internet.  A dle našich zkušeností se tak lidé mnohdy vlastně zavážou k něčemu, co ani nechtějí a později toho litují. My se naopak snažíme nabídnout zcela jiný přístup. Jsme v kontaktu s lidmi z regionu denně, známe jejich požadavky a spolupracujeme s nimi na jejich řešení. K zákazníkovi nejdříve vysíláme technika, který prověří dané možnosti a požadavky na internetové připojení a s tím související i možné spuštění televizního vysílání. Přípojka je obvykle nainstalována nejpozději do tří pracovních dnů. Automaticky od nás zákazník dostává anténu a zdarma wifi router. Samozřejmostí je rovněž i instalace zdarma a první poskytnutý měsíc. Zákazník platí pouze stálý měsíční poplatek a nic navíc. V případě, že nastane porucha, volá naši zákaznickou linku a my ji začínáme ihned zdarma řešit.
Všech svých zákazníků si velmi vážíme a jsme rádi, že jsou s našimi službami spokojeni. Jsme rádi za každý poznatek a každou připomínku, na základě kterých naše služby zkvalitňujeme a zlepšujeme.
Závěrem bych ještě chtěl, vzhledem k blížícím se Vánočním svátkům a nadcházejícího nového roku, všem našim zákazníkům a klientům popřát pevné zdraví a vše nejlepší!