INTERNET TOPNET

Autor článku: Dopisovatel, pro číslo 19/2014, vloženo dne 07.10.2014

Boskovice * Požádali jsme vedoucího technické sekce firmy TOPNET Services s.r.o. Davida Stejskala o stručné představení firmy.
Naše firma působí na telekomunikačním trhu již čtrnáct let. Po celou dobu působení sídlí v Boskovicích. Zabývá se, mimo jiné, poskytováním širokopásmového internetového připojení pomocí bezdrátové technologie a optiky v našem regionu.

Ve kterých lokalitách je možné se prostřednictvím firmy TOPNET k internetu připojit?
Naše služby mohou využívat obyvatelé Boskovicka, Letovicka, Kunštátska, Lysic a přilehlých obcí. Úplný výčet lokalit a mapa pokrytí je k dispozici na adrese www.topnet.cz. Úzce spolupracujeme s firmou HSNET, jejímž majitelem je Roman Mlčoch a prezentuje se na adrese www.hsnet.cz. Poskytuje internet v Černé Hoře, Jevíčku, Velkých Opatovicích a blízkém okolí.

Pokud tomu tedy dobře rozumím, nabízíte dva druhy internetového připojení – bezdrátové a optikou. Jaký je mezi nimi rozdíl?
Díky bezdrátovému připojení, můžeme zajistit lepší pokrytí. To je umožněno pomocí husté sítě přístupových bodů. Tento způsob připojení využíváme v obcích, chatových oblastech a hůře dostupných místech.
Naproti tomu optika je limitovaná lokalitou, proto její služby zatím mohou využívat obyvatelé velkých měst, a to především v bytových domech. Tento způsob připojení nám umožňuje poskytovat i jiné služby (např. IPTV, kamerové a zabezpečovací systémy, videokonference).

Předpokládám tedy, že se liší rychlostí připojení a cenou.
Již od počátku působení naší firmy je naší politikou poskytovat kvalitní služby za přijatelnou cenu. V současné době je již v některých lokalitách možné bezdrátové připojení rychlostí až 16 Mb/s. Intenzivně pracujeme na tom, aby do konce příštího roku umožňovala většina bezdrátových spojů tuto rychlost. Jedná se o velkou investici naší společnosti, která se však nijak nepromítne do koncových cen zákazníků. Ceny připojení se pohybují již od 356,- Kč za měsíc.
Rychlost připojení optickým kabelem může dosahovat až desítky či stovky Gb/s v závislosti na použité technologii. Zde rovněž vyvíjíme velké úsilí rozšířit tento druh internetového připojení na další lokality. Právě v těchto dnech probíhá připojení optickým kabelem některých bytových domů v Kunštátě. V současné době je aktuální maximální rychlost 50 Mb/s. Ceny připojení se pohybují již od 295,-Kč za měsíc.
Ceník je k dispozici na našich internetových stránkách. Stávající zákazníci jsou pravidelně informováni o navyšování rychlosti internetu prostřednictvím SMS zpráv a noví zákazníci mají možnost se s cenami a novými rychlostmi seznámit též prostřednictvím letáků.

Dochází u těchto poskytovaných služeb k poruchám, a jak je z Vaší strany zajištěn servis?
K poruchám samozřejmě dochází. Z velké části se však jedná o poruchy námi nezaviněné, tedy poruchy mimo naší síť od externích poskytovatelů konektivity. Pokud se vyskytne porucha v naší síti, naše smlouva garantuje servisní zásah do 24 hodin od nahlášení problému zákazníkem.
V praxi se však snažíme tuto dobu maximálně zkrátit a takřka okamžitě se zákazníkem komunikovat s cílem poruchu co nejdříve odstranit. Chápeme, že je internet v dnešní době velmi důležitým médiem pro přenos informací. V tomto se projevuje výhoda regionální firmy, neboť k zákazníkovi nemáme daleko.

Využívání Vašeho připojení k internetu je tedy bezesporu pro Vaše zákazníky tohoto regionu výhodou. Co podle Vás ještě může přesvědčit potencionálního zákazníka nechat se připojit k internetu právě Vaší firmou?
Především je to péče o zákazníky, kdy se snažíme vyjít jejich požadavkům vstříc. Technická a servisní podpora je zajištěna i o víkendech a ve svátcích. O zákazníky se stará sehraný tým odborníků z oblasti obchodu a internetových technologií. Implementace nejnovějších poznatků z oblasti poskytování internetu je v naší firmě samozřejmostí, a tak můžeme našim zákazníkům poskytnout to nejlepší možné připojení. Myslím, že spokojenost našich stávajících zákazníků je tou naší nejlepší vizitkou a tou největší výzvou pro zákazníky nové.

Děkuji za rozhovor.

Foto: Petr Malach
David Stejskal, vedoucí technické sekce
Roman Mlčoch, majitel firmy HSNET.CZ

Podobné články:
Do nové sezóny bez závazků - ze dne 15.03.2010 (2)
Úvodní duel rozhodl obránce - ze dne 15.03.2010 (2)
Fotbalová DIVIZE - ze dne 02.06.2008 (2)
Konkurzní řízení na funkci ředitelky - ze dne 08.04.2008 (2)
Zubaři DUBEN - ze dne 06.04.2008 (2)
Volejbalistkám se na lepší časy neblýskalo - ze dne 06.03.2008 (2)
Zaměřují se na prevenci kriminality - ze dne 14.02.2008 (2)
Vorlického premiéra za Slavii - ze dne 25.04.2024 (1)
V boskovickém Prostoru vypukne Májová Melomania! - ze dne 23.04.2024 (1)
Plavecké medaile ve dvojboji i pětiboji - ze dne 22.04.2024 (1)
Modrý Mauritius v Boskovicích - ze dne 22.04.2024 (1)
Filmaři omezí parkování na náměstí - ze dne 22.04.2024 (1)
Pozvánka na Den otevřených dveří - ze dne 22.04.2024 (1)
V Boskovicích cílí na turisty - ze dne 19.04.2024 (1)
Medaile sbírali plavci nejen v Boskovicích - ze dne 16.04.2024 (1)
Hasiči v Boskovicích mají nového velitele - ze dne 16.04.2024 (1)
Přispějí klubům na trenéry - ze dne 16.04.2024 (1)
Kam v Boskovicích? - ze dne 16.04.2024 (1)
Čadová mistryní republiky - ze dne 15.04.2024 (1)
Dětem pořídí milionovou dřevěnou loď - ze dne 08.04.2024 (1)

Všechny články z tohoto čísla (19/2014):

Rubrika: Zpravodajství
Boskovická škola André Citroëna se oblékla do nového
Hospodaření kulturního střediska v Letovicích prověřuje policie
Husí slavnosti pokořily rekord
Isarno dostalo úlevu na nájemném
Knihovna uvede vypravěče i cestovatele
Letovice hostily Světový pohár
Muzeum bude mít nové stránky i lapidárium
Na Dny otevřených dveří zavítal i Josef Zíma
Nemocnice je v dobré kondici a hodlá investovat
Občané zvolí nová zastupitelstva
Omluva k článku "Malé zamyšlení do Velkých Opatovic"
Oprava radnice se prodlouží
Opraví kanalizaci i silnici
Paprsek pořádá Den otevřených dveří
Provozní doba pro veřejnost - Městské lázně Boskovice 16. - 26. 10. 2014
Provozní doba pro veřejnost - Městské lázně Boskovice 9. - 19. 10. 2014
Sběrný dvůr je již ve zkušebním provozu
Sezóna výlovů zahájena, první proběhl v Doubravici
Svitávka bude stavět sběrný dvůr
Škola navýší kapacitu družiny
Tvůrce kruhu v obilí nenašli
V Letovicích pokřtili kalendář pro příští rok
Ve Lhotě Rapotině opravili knihovnu
Vlakovou dopravu na Opatovice čeká další omezení
Vyberou nejlepší domácí pálenku
Vystaví památník
Westernové městečko hostilo sraz Harley-Davidson
Za dotaci nakoupí nové vybavení

Rubrika: Kultura
55. ročník mezinárodního festivalu krátkometrážních filmů
Akce Muzea Blansko v listopadu 2014
Bluesový festival v Kaštanu se blíží!
Cyklus podzimních komorních koncertů na Staré radnici
Cyklus podzimních komorních koncertů na Staré radnici
Ďábelský virtuóz Ivan Herák s cikánskou kapelou
Galerie Domino v Letovicích
Koncert legendární skupiny MORCHEEBA doplní PUB ANIMALS!
Mykény a střední Evropa
ProART Company: Motion Scores (premiéra)
Slovenská hip-hopová elita míří do Bobycentra! 20.3.2015
Tisková zpráva kina Boskovice
VAŠO PATEJDL s kapelou míří do brněnského BOBYCENTRA
Vernisáž výstavy Interference: Pavel Korbička & Lucie Vítková

Rubrika: Sport
Basketbalisté s jednou výhrou
Kadetky vezou výhru ze Svitav
Milda Bayer má za sebou další sezónu, triatlon v budoucnu nahradí golfem
Minerva koupila většinu hráčů
Minerva si na úvod soutěže pohodlně zastřílela
Minerva vítězná i na podruhé
Mladí basketbalisté na vítězné vlně
Olympia otočila zápas v Moravském Krumlově
Orlovna hostila pohár ve šprtci
Plavci se vrátili po přestávce
Pohár Drahanské vrchoviny je u konce
Stolní tenis Zbraslavec
Stolní tenis Zbraslavec
Šafářová začala senzačně
V dohrávce přišly remízy
Vyhráli pouze fotbalisté Bořitova
Výsledky fotbalových soutěží _10. kolo
Výsledky fotbalových soutěží _11. kolo
Výsledky fotbalových soutěží _9. kolo
Vzpěrači doma slavili dva tituly

Rubrika: Představujeme
INTERNET TOPNET
Volejbalista David Janků posílil Karlovarsko

Rubrika: Černá kronika
Policie INFORMUJE

Rubrika: Napsali nám
„Přidej se, pokud si troufneš !"
Akce tohoto týdne - Moravské Zemské Muzeum
České maminky věří mýtům, zkažené mléčné zuby podle nich k dětství patří
Dárci krve mohou sledovat novou televizi
DENÍK KANTORA aneb UČITEL, TEN TVRDÝ CHLEBA MÁ
Do Prahy přijel poprvé v historii robotický brankář Robokeeper
Do zpracování návrhu krajského rozpočtu na rok 2015 se zapojilo už téměř 200 obyvatel jižní Moravy
Hejtman přijal nového velvyslance USA
Chceme definovat podobu veřejného zdravotnictví na jižní Moravě
Jak psát motivační dopis, když nevyhovujete požadavkům
Jak žijí psi ve městech v České republice a na Slovensku
Kraj prověří možnost vzniku tří nových železničních zastávek
Krajská škola v Moravském Krumlově bude mít nové zámečnické dílny
Lidovci jsou s výsledky voleb nadmíru spokojeni. Gratulace přichází i ze zahraničí
Mzdové tarify ve zdravotnictví se zvýší
NA SUCHÉM SE SOUTĚŽILO
Nafta nemohla z hydrobusu uniknout, někdo ji vylil do Vranova úmyslně
NAROZENINOVÁ PÁRTY….VE ZNAMENÍ PANNY
Nemocnice Blansko připravila novou službu pro pacienty - CANISTERAPII
Noční prohlídky na Svojanově
Padesáté Rákosníčkovo hřiště bylo otevřeno v Hodoníně
Prestižní Evropská výstava psů poprvé v České republice
Preventivní opatření proti zavlečení Eboly vstoupí v platnost v úterý
Před 120 lety se narodil akademický malíř Jan Daněk
Připravuje se obchvat Bosonoh
Skončil stav nebezpečí vyhlášený pro obce
Sněmovní výbor pro zdravotnictví jednal ve Znojmě
Staň se na víkend tvůrcem evropské politiky!
Stát, kraj a město budou společně připravovat model veřejného zdravotnictví
Suchý - stručné kapitoly z historie obce
Tisíce pracovních příležitostí na veletrhu práce Profesia days
Tištěné magazíny čtenáři chtějí. Úspěch Týdne zajistila kvalitní redakce
Vzdělávání v sociálních službách
Zájezd "Za lidovými tradicemi Valašska"
Zajištění voleb ze strany krajského úřadu