Nemocnice Blansko nabízí tlumočení pro neslyšící pacienty prostřednictvím tabletu

Blansko * V České republice je podle statistik asi čtyři tisíce neslyšících, kteří ke komunikaci používají znakovou řeč. Jen málokdo z lidí bez postižení ji ovládá. Proto Agentura pro neslyšící (APPN) zavedla před dvěma lety online službu, která je založena na tlumočení do znakového jazyka „na dálku“.

Organizace APPN realizuje projekt Bezbariérové nemocnice i pro neslyšící, jehož cílem je zlepšení komunikace neslyšících ve zdravotnických zařízeních. Tento projekt vznikl díky Adventním koncertům České televize pořádaným v roce 2012. Z vybraných peněžních darů bylo zakoupeno více než 100 tabletů, které na konci roku 2013 putovaly a v roce 2014 ještě putují do vybraných nemocnic, kde zprostředkují lékaři a neslyšícímu pacientovi tlumočníka znakového jazyka, a to díky službě online tlumočení. Tablety již byly předány do několika nemocnic (Ostrava, Brno, České Budějovice, Olomouc, Praha, Liberec apod.) a nyní i do blanenské nemocnice.
Tzv. online tlumočnická služba NONSTOP je založena na tlumočení do znakového jazyka „na dálku“. Tlumočník se nachází na jiném místě než klient, takže je možné jeho tlumočení využít i z druhého konce republiky. Podstatou je možnost přenosu znakového jazyka prostřednictvím webkamery a zároveň přenosu mluvené řeči prostřednictvím běžného telefonu. Tímto způsobem lze tlumočit jednak osobní rozhovor neslyšícího například s lékařem či zaměstnavatelem, ale lze tlumočit i telefonický hovor. Dále je možné poslat slyšícímu i neslyšícímu člověku vzkaz, zprávu apod. Zkušební provoz online tlumočnické služby byl zahájen v říjnu 2008 a od 1. prosince 2011 funguje tato služba nonstop. APPN poskytuje tuto službu již téměř 700 neslyšícím klientům. Tato služba je poskytována zdarma.
Každá nemocnice, která díky tomuto projektu uskutečnila významný krok k bezbariérovosti pro skupinu sluchově postižených pacientů, je označena modrobílou nálepkou s označením „Bezbariérová nemocnice pro neslyšící“. Na ní je uvedeno místo, kde lze v areálu nemocnice tablet najít. V případě Nemocnice Blansko je tablet pro neslyšící k dispozici na centrálním příjmu.
Projekt Bezbariérové nemocnice i pro neslyšící nepřináší zatím absolutní řešení komunikačních problémů sluchově postižených osob, je ale prvním z mnoha kroků směřujících k odbourávání těchto bariér.

V Blansku dne 6.6.2014
Bc. Kateřina Ostrá
Tisková mluvčí