Předány ceny v soutěži Spokojený zákazník Jihomoravského kraje

Hejtman Jihomoravského kraje Michal Hašek ve středu 19. listopadu 2014 předal v prostorách krajského úřadu ceny vítězům soutěže Spokojený zákazník Jihomoravského kraje. Akce, kterou každoročně vyhlašuje Sdružení českých spotřebitelů (SČS), se zúčastnila také radní Bohumila Beranová.

Celkem bylo oceněno třináct podnikatelů z jižní Moravy. Ocenění vyjadřuje skutečnost, že firma, která ho získala, trvale poskytuje služby v oboru svého podnikání v souladu s očekáváním spotřebitele. Naplňuje nejen požadavky dané obecně závaznými platnými právními předpisy, ale dále při poskytování služeb či při uvádění výrobků na trh má dostatečně srozumitelně deklarovánu jakost a spolehlivost a „nadstandardně“ poskytuje své služby s odpovídající odbornou úrovní prodejce a poskytuje potřebné informace spotřebitelům. Při udělení ceny je komisí ustavenou při SČS přihlédnuto i k tomu, jakou image má firma jak mezi spotřebiteli, tak i u místních podnikatelů a samosprávy. Ocenění se uděluje na dva roky.

Bližší informace o soutěži: www.konzument.cz .

I. Informace o ceně:
1. Ocenění Sdružení českých spotřebitelů vyjadřuje, že podnikatel, který jej získal, trvale poskytuje služby v oboru svého podnikání v souladu s očekáváním spotřebitele. Předpokládá se tedy, že naplňuje nejen požadavky dané obecně závaznými platnými právními předpisy, ale dále při poskytování služeb, či při uvádění výrobků na trh, má dostatečně srozumitelně deklarovánu jakost a spolehlivost a „nadstandardně“ poskytuje své služby s odpovídající odbornou úrovní prodejce, poskytuje potřebné informace spotřebitelům, např. o zajištění odborného servisu, a podobně. Při udělení ceny bylo komisí ustavenou při SČS přihlédnuto i k tomu, jaký image podnikatel má jak mezi spotřebiteli, tak i u místní a podnikatelské samosprávy.
2. Cena je udělována na základě:
a) návrhu předneseného členem SČS,
b) návrhu předneseného zástupcem místních nebo podnikatelských samospráv.
3. Ocenění se uděluje na dva roky. Bližší informace o metodice udělování ceny, kategoriích pro něž je vyhlašována atd. jsou vystaveny na www.konzument.cz.
4. V Jihomoravském kraji finančně podpořil a převzal záštitu nad předáním ceny hejtman Jihomoravského kraje pan JUDr. Michal Hašek, který ceny předal. Cena je udělována třináctým rokem.

II. Regionální politika SČS:
5. Cílem SČS je prosadit vnímání pojetí ochrany spotřebitele jako nedílné součásti regionální politiky a tedy jako součást aktivit spadajících do působnosti regionální a místní samosprávy, neboť ochrana spotřebitele by měla být pojímána jako jeden z nástrojů zvýšení úrovně hospodářské a sociální soudržnosti. Takto zaměřenou podporou se vytváří podmínky pro koordinaci a realizaci hospodářské a sociální soudržnosti s cílem vyváženého rozvoje státu nebo územních obvodů kraje.

III. Informace o ustavování odborných komisí pro ochranu spotřebitelů v regionech:
6. Na základě zhodnocení stávající úrovně ochrany spotřebitele na celostátní a regionální úrovni dospělo představenstvo SČS k rozhodnutí, že by přínosem bylo posílení regionální činnosti a zejména ustavení platformy pro spolupráci zástupců regionálních a místních samospráv, orgánů státní správy (dozoru, kontrol, inspekcí) působících v regionu, zástupců podnikatelských samospráv a dalších nevládních, neziskových organizací, působících v oblasti spotřebitele ve formě odborné komise pro ochranu spotřebitele. Jejím předsedou je zástupce kraje, navržený hejtmanem.
7. Cílem ustavení komise, v daném případě v Jihomoravském kraji, je trvalé zlepšování vzájemné informovanosti partnerů, monitorování úrovně ochrany spotřebitele v kraji, vznášení podnětů, návrhů ke zlepšení služeb a úrovně ochrany spotřebitele a v neposlední řadě zviditelňování firem se zvláštním přístupem ke spotřebiteli působících v kraji. Odborná komise v Jihomoravském kraji byla ustavena v roce 2002 a jejím předsedou je Ing. Pavel Balík. Odborná komise pro ochranu spotřebitele rovněž projednala a schválila seznam podnikatelských subjektů, kterým bude Cena SČS pro rok 2014 udělena. V roce 2014 byla cena udělena třinácti podnikatelům.

Sdružení českých spotřebitelů (SČS) si klade za cíl hájit oprávněné zájmy a práva spotřebitelů na vnitřním trhu EU a ČR, přičemž zdůrazňuje preventivní stránku ochrany zájmů spotřebitelů: „Jen poučený spotřebitel se dokáže účinně hájit“. SČS působí v řadě oblastí, pokrývají odbornosti ve vztahu k bezpečnosti výrobků, standardizaci, finančních služeb aj.
Kontaktní údaje:
SČS, Pod Altánem 99/103, 100 00 Praha 10
tel. + 420 261 263 574
E mail: spotrebitel@regio.cz; web - www.konzument.cz

Mgr. Denisa Kapitančiková
tisková mluvčí
Krajský úřad Jihomoravského kraje
Žerotínovo nám. 3/5
601 82 Brno
Česká republika

telefon: +420 541 651 550, mobil : 725 372 085
e-mail: kapitancikova.denisa@kr-jihomoravsky.cz
web: www.kr-jihomoravsky.cz