Nábytek Fanda, nejdůležitější je spokojený zákazník

Boskovice * Především kvalitní kuchyňské linky, ale i další nábytek pro každý pohodlný domov nabízí Nábytek Fanda, partnerská prodejna firmy MONARC, která byla před rokem otevřena na ulici Sokolská v Boskovicích. Její majitel František Pokorný patří na místním trhu k nejzkušenějším lidem v oboru. Nábytku, návrhům a montážím se věnuje již třiadvacet let.

Hlavním zaměřením jsou pro Vás kuchyňské linky?
Přesně tak. Kuchyňskou linku zákazníkovi kompletně nachystáme podle jeho přání. Od zaměření, přes kompletní zajištění výroby, spotřebiče i elektroinstalaci. Vše je postavené na přání zákazníka. S ním nejdříve vytvoříme vizualizaci všeho potřebného a spočítají se náklady. Podstatné je, že nákres linky, elektroinstalační nákres, nákres vody a obkladů tvoříme zcela zdarma. Jiné firmy udávají, že mají tuto činnost také zdarma, ale když by si lidé spočítali náklady třeba i u nás, poznají, že to tak není.

Tvoříte podobu kuchyní více v kanceláři nebo přímo u zákazníků?
Většinou se prvně sejdeme přímo u zákazníka doma. Pak víme, kde bude kuchyň umístěna a je jednodušší si představit její podobu. V kanceláři pak vytvoříme 3D vizualizaci a dva nebo tři návrhy. Z nich vzejde finální návrh, u kterého můžeme již spočítat náklady. Zákazník si vybírá spotřebiče, barvy, úchytky, nebo doplňky, např. LED osvětlení linky. U nás navíc vidí řadu kuchyní jako inspiraci. Cena se samozřejmě liší od zvoleného materiálu. Pak nastupuje práce řemeslníků, kteří prostor kuchyně připraví podle mého návrhu, na kterém je i můj kontakt pro lepší spolupráci. Výhodou je, že za dlouhé roky v této oblasti již mám mezi řemeslníky řadu známostí a mohu tak zájemcům řemeslné práce i přímo zajistit.

Platí na kování záruka?
Využíváme kování společnosti Blum, na které je doživotní záruka. Samozřejmě se dají udělat za příplatek i různá vylepšení či třeba ještě vychytanější tlumení při zavírání šuplíků.

V jaké délce se pohybují dodací termíny?
V tomhle ohledu je letošní rok trochu jiný než ty předchozí. Dodací termín u nás máme do tří týdnů od sepsání objednávky, jenže v letošním roce je větší poptávka a výroba je tak hodně naplněná. K prvnímu listopadu by mohla být výroba pro letošní rok uzavřená. S nákupem se tak nevyplatí vyčkávat, aby se vše před Vánoci, kdy řada zákazníků kupuje kuchyňskou linku či jiný sortiment jako dárek, podařilo stihnout.

Zajišťujete i dopravu nábytku až k zákazníkovi?
Doprava je samozřejmostí a stejně jako vypracování nákresu je zcela zdarma. Navíc, abychom vyšli zákazníkovi opravdu vstříc, zajišťujeme za minimální poplatek i odvoz starého nábytku. Lidé ocení, že se o odklid starého nábytku nemusí starat.

Je možné s kuchyňskou linkou přímo objednat i spotřebiče?
V tom rozhodně není problém. Jsme schopni zajistit jakoukoliv značku za internetovou cenu. Dokonce můžeme nabídnout i spotřebiče druhé jakosti, které jsou většinou třeba jen trochu naražené, za nižší cenu. Samotnou instalaci spotřebičů do linky provádíme zdarma, ať už se jedná o námi dodané spotřebiče nebo spotřebiče zákazníka. Instalujeme odsávač, varnou desku, troubu, myčku, pračku, ledničku nebo mikrovlnku. Zkrátka vše, co si bude zákazník přát.

Kromě kuchyní zajišťuje i nábytek do dalších místností?
Na zakázku jsme schopni připravit prakticky cokoliv. Ať se jedná o dětský pokojíček, ložnici, obývací pokoj nebo třeba vestavěné skříně na míru. Vše závisí jen na přání zákazníka. Každý nábytek má velmi slušnou kvalitu a je již smontovaný z výroby. Dovezeme jej až na místo, vyneseme a nainstalujeme, zároveň odvezeme ten starý. Na zakázku jsme schopni vyrobit i postel.

Mohou u vás zákazníci koupit i matrace?
Ty máme samozřejmě také, jejich objednávku jsme schopni vyřešit do týdne. Nejlevnější se pohybují okolo třinácti stovek, nabízíme ale samozřejmě také luxusnější, dražší matrace. Třeba za čtyři nebo pět tisíc korun se dá pořídit velmi dobrá matrace. Zákazník si může vybrat z široké nabídky.

Na prodejně máte vystavenou i řadu sedacích souprav.
Je to pro nás malinko doplňkový prodej. Nejedná se o naše hlavní zaměření a tím pádem jsme se dali na cestu levnějších sedaček, ale ve vysoké kvalitě. Zákazník si může vybrat buď z vystavených modelů na prodejně, nebo z katalogů. Zároveň si může na prodejně vybrat z tisíce potahových látek, které jsou všechny za stejnou cenu. Případně zajistíme sedačky na míru. Nově lze ovlivnit i tuhost sedací plochy. V rámci podzimní akce mohou zákazníci dokonce využít i zaváděcí ceny prakticky na všechno naše zboží.

Řešíte i případné reklamace?
U zboží značky MONARC je standardní záruční doba tři roky. K reklamacím se stavíme vstřícně a čelem. Vše se dá vyřešit. Nejlepší pocit totiž máme z toho, když má zákazník radost, vrací se k nám anebo nás doporučí svým přátelům a známým.