Cestovní systém - spolehlivý pomocník při nákupu dovolené

Autor článku: Pavel Friedl, pro číslo 24/2011, vloženo dne 23.11.2011

[Stálý odkaz na článek]

Boskovice * Navštívili jsme v kanceláři na Masarykově náměstí majitelku cestovní agentury BOSKOTOUR, slečnu Světlanu Klofáčovou, abychom se jí zeptali na nové trendy v oblasti cestovního ruchu.
Působíte v cestovním ruchu již 11 roků, můžete nám říct, jak se trendy v cestování změnily?
Nových trendů je v cestování hodně. Ještě před pár roky byla na trhu pouze hrstka cestovních kanceláří s ucelenou katalogovou nabídkou. V současnosti tu působí již více jak 1400 cestovních kanceláří. Jenom oproti loňskému roku vzrostl počet asi o sto CK. Je to jeden z důvodů, proč si už dnes neumím představit nabízet našim zákazníkům dovolenou bez kvalitního cestovního systému, ve kterém můžeme snadno projít a porovnat různé nabídky, a to nejen tuzemských cestovních kanceláří ale i těch zahraničních.
Díky internetu mají lidé, kteří se chtějí někam podívat, všechny informace jako na dlani. Ale samozřejmě jako všechno, i tohle má svoje úskalí. Lidé by měli být při nakupování na internetu velmi pozorní. Je mnoho případů, kdy klienti naletěli. Například si někteří nechtěně přes internet objednali docela drahý zájezd. Nevšimli si, že svojí „rezervací“, kterou má spousta lidí zažitou jako „nezávazný krok“, si už závazně objednali zájezd. Nepřečetli si prostě pozorně velmi striktní všeobecné podmínky cestovní kanceláře a díky tomu museli řešit vážný problém s nechtěným nákupem. Mojí radou, jak se něčemu podobnému vyhnout, je prohlížet si nabídku jen na stránkách cestovek které znáte nebo jste o nich někde v dobrém slyšeli.
V případě, že si zájezd na některých internetových stránkách vyberete, vždy si předem zjistěte, kdo zájezd pořádá, zda je ze zákona pojištěn, jaké má všeobecné podmínky a chtějte vždy originál podepsané cestovní smlouvy. Nikomu se nechce dlouhé všeobecné podmínky číst, ale pokud si na tohle čas neuděláte, pak se může Váš vysněný zájezd snadno změnit v předraženou dovolenou, strávenou někde daleko od pláže v nepříliš komfortním hotelu navíc obklopeného stavebními stroji, protože obrázek u lákavého inzerátu byl jen ilustrativní a změna hotelu byla předem v podmínkách vyhrazena.

Nákup dovolené přes internet tedy není úplně bez rizika, v čem je tedy výhoda cestovního systému, který máte na www.boskotour.cz?
Výhodou samozřejmě je, že nejsme anonymní internetový prodejce, ale jsme zavedená cestovní agentura, která má nabídku na internetu jako další ze služeb.
Klienti nás mohou osobně navštívit, kdykoliv nás kontaktovat, v případě jakéhokoliv problému můžeme klientům pomoci. Další výhodou je, že na našem webu www.boskotour.cz najdete jen zájezdy prověřených cestovních kanceláří, se kterými dlouhodobě spolupracujeme a o kterých víme, že jsou solidní. Při vytvoření našeho internetového cestovního systému jsme využili mnohaletých zkušeností s prodejem zájezdů. Takže jsme ho mohli připravit tak, že pohodlně a rychle najde požadovanou dovolenou a současně nabídne všechny dostupné informace k vybranému zájezdu – obsazenost, přehlednou kalkulaci zájezdu, vývoj ceny, mapy, výlety, recenze spokojenosti zákazníků, které mohou naši klienti obohacovat svým vlastním hodnocením. Náš cestovní systém na www.boskotour.cz měl mezi klienty velký úspěch a rozšířil prodej o zákazníky z nejrůznějších koutů ČR.

Chystáte nějaké novinky?
Ano. Snažíme se inspirovat přáním našich zákazníků a v současnosti se na našich stránkách připravuje SLEVOMAT zájezdů, který se těší velké oblibě na různých slevových portálech. Chtěli bychom tyto nabídky ucelit a nabídnout i tento typ prodeje. S internetem je spojeno také vylepšení naší kanceláře. Vedle dětského koutku tu bude klientům k dispozici zdarma internetový koutek s občerstvením, který zpříjemní dobu čekání v případech, když se sejde více klientů najednou.

Jaké zájezdy se nejvíce prodávají?
V tomto období prodáváme nejvíce kolektivní zájezdy na příští rok pro školní, firemní, sportovní a jiné zájmové organizace. Právě teď jsou pro ně nejvýhodnější podmínky, které jim můžeme poskytnout spolu s nejširším výběrem volných míst. Dále je v plném proudu prodej zimních zájezdů a zájezdů za exotikou. Velkým hitem je letos Zanzibar, Dominikánská republika a Brazílie. Od listopadu začíná prodej letních zájezdů, kde se nejvíce prodává Chorvatsko, Itálie, Bulharsko, Turecko, Španělsko a Egypt. U lázní vedou zkrácené wellness balíčky v Česku, Slovensku a Maďarsku. Velmi oblíbené jsou také dárkové poukazy ve formě zážitkových balíčků, jako jsou plavby lodí, lety balonem, let vrtulníkem, tandemový seskok apod. Prodáváme také cestovní pojištění, samostatné letenky a jízdenky, vstupenky na muzikály, koncerty nebo kulturní akce.

Máte tu nové katalogy na léto 2012. Čtenáře bude určitě zajímat, jak si má člověk nákup dovolené naplánovat? Vyplatí se ještě čekat na LAST MINUTE nebo si dovolenou koupit v předstihu?
To je otázka, na kterou se mě klienti ptají velmi často. Co se týká načasování koupi zájezdu, záleží to na možnostech každého zákazníka.
Včasný nákup – tzv. First minute využívají klienti, kteří mají na dovolenou určité požadavky, mají vybraný termín a chtějí si vybrat to nejlepší z kompletní nabídky. Chtějí ušetřit peníze a někdy i nervy a dovolenou si vybrat podle svých představ. V této době vystavujeme také nejvíce dárkových poukazů, hlavně Vánočních. Klienti využívají možnost překvapit rodinu krásným dárkem a nemusí přitom platit vysoké rezervační zálohy.
Jako další výhody bych mohla uvést výlety zdarma, transfery zdarma, seniorské slevy 30-50%, slevy pro rodiny s dětmi, kdy CK nabízí zájezdy pro jedno i dvě děti zcela zdarma. Za děti se v některých hotelech považují dokonce všichni mladí až do 18 let.First minute platí většinou od listopadu do poloviny dubna a v průměru za dospělou osobu jsou zlevněny o cca 15%.
Co se týká nákupu na poslední chvíli – tzv. Last minute, hlavní oblibu má u klientů, kteří čekají na nejvýhodnější cenu a mohou se přizpůsobit termínu. Průměrně může tato sleva, bez dalších slev pro děti, dosáhnout kolem 30% na dospělé osobě. CK se tak snaží zaplnit neprodaná místa, aby nemusely platit stornopoplatky za garanční kapacity. Tento způsob nakupování už není tak rozsáhlý, jako byl před několika lety. Je to hlavně kvůli tomu, že CK musí mít finanční prostředky po celý rok a ne jen několik měsíců v hlavní sezoně. Proto se snaží vymýšlet prodejní akce v průběhu celého roku a většina termínů se tak ani do Last minute nedostane.

A otázka na závěr, máte pro naše čtenáře tip na nějakou právě probíhající akci?
Co takhle přivítat nový rok trochu netradičně? Kromě Silvestra na horách můžete Nový rok oslavit třeba někde na pláži u moře. Našim tipem jsou Kanárské ostrovy nebo Egypt, letecký zájezd na týden vyjde okolo 10 000,- Kč. Ani Karibské moře nemusí být nedostupné, zájezd do 4* hotelu s all inclusive pořídíte již od 30 tisíc. Kdo má rád Alpy, může vyrazit třeba do Rakouska, penzion s polopenzí, blízko sjezdovky se dá pořídit již kolem 3000,-Kč.
Chtěla bych všem čtenářům popřát klidné a spokojené svátky Vánoční, veselého Silvestra s lidmi, které máte rádi a do nového roku všechno nejlepší, hodně zdraví, štěstí, lásky, osobních úspěchů a krásných cestovatelských zážitků, které Vám rádi pomůžeme uskutečnit.



Podobné články:
Do nové sezóny bez závazků - ze dne 15.03.2010 (2)
Úvodní duel rozhodl obránce - ze dne 15.03.2010 (2)
Fotbalová DIVIZE - ze dne 02.06.2008 (2)
Konkurzní řízení na funkci ředitelky - ze dne 08.04.2008 (2)
Zubaři DUBEN - ze dne 06.04.2008 (2)
Volejbalistkám se na lepší časy neblýskalo - ze dne 06.03.2008 (2)
Zaměřují se na prevenci kriminality - ze dne 14.02.2008 (2)
Galerie definitivně přechází pod KZMB - ze dne 27.03.2024 (1)
Nový zpravodaj má nedostatky - ze dne 27.03.2024 (1)
Ministr Kupka debatoval v Boskovicích o I/73 - ze dne 27.03.2024 (1)
Světový den vody hostily Boskovice a nejmodernější čistírna odpadních vod - ze dne 25.03.2024 (1)
Hledání jednatele nemocnice začíná od začátku - ze dne 22.03.2024 (1)
Galerie definitivně přechází pod KZMB - ze dne 20.03.2024 (1)
Bezpečně do školy - ze dne 19.03.2024 (1)
Lukáš Vorlický je slávistou - ze dne 18.03.2024 (1)
Místní a okresní organizace STAN se distancuje od zařazení starostky na kandidátní listinu - ze dne 18.03.2024 (1)
O knihovně rozhodnou v dubnu - ze dne 14.03.2024 (1)
Hledají vhodnou dotaci na sportovní halu - ze dne 14.03.2024 (1)
Získají pozemky na tůně i cyklostezku - ze dne 14.03.2024 (1)
Z participativního rozpočtu realizují více projektů - ze dne 14.03.2024 (1)

Všechny články z tohoto čísla (24/2011):

Rubrika: Zpravodajství
Advent: Inventura vlastního života
Aktuální provozní doba pro veřejnost - Městské lázně Boskovice 5. - 11.12. 2011
Anketa: Jak vnímáte zdražení jízdného?
Beat Salon nemá kde být
Besedovali s Pavlem Kosatíkem
Blansko hlídá další kamera
Boskovice mají novou sportovní komisi
Budují kýženou kanalizaci
Den pro dětskou knihu až do čtvrtka
Dešťová kanalizace v provozu
Fingoval loupež, aby pomohl známému
Chráněné Rakovecké údolí
Intop a Kovokolonial v Krasu
Kam půjdou peníze z hazardu?
Náraz auta zničil dům, majitelé se bojí opakování
Občanské průkazy doznají změn
Obvazy pro malomocné pletou i na Blanensku
Otevřeli novou posilovnu
Plánují cyklostezku nebo chodník
Plánují parčík i parkoviště
Provoz knihovny bez omezení
Provoz knihovny zahájen
Rekonstrukce čističky ohrožena
Šmoulové pasovali prvňáčky
Uzavírka u Slávie skončí až v půli prosince
V areálu školy plánují byty
V Borotíně opraví pavilon
Vánoční trhy denně
Vánoční utrácení města ani obce neplánují
Vylepšili dětskou ordinaci
Vystaví Vánoční dekorace

Rubrika: Kultura
14. Festival francouzského filmu v Brně
BABIČČIN VÁNOČNÍ VRKOČ
Betlémy v kulturním domě
Dívčí válka potěšila
Pavel Fajt : Drumtrek (one man drums show)
Skupina SCOOTER s novým albem a novou show míří do Brna!
Vybrali jsme pro vás: Vánoční jarmarky a výstavy
Výstava Markéty Kratochvílové
Výstava obrazů, keramiky a fotografií
Začátek adventu s JABLKONĚM na Stadecu

Rubrika: Sport
Basketbalisté mají další dvě výhry
Berou jen zlato
Boskovické vzpírání má další republikový titul
Čtrnáct medailí pro plavce
Futsal zvládl první polovinu
HOKEJ _ OP Žďár IV. a V. kolo
Hokej muži, OP Žďár VII. kolo
Jubilejní běh kolem Křetínky
Kluby čeká napínavé jaro
Kompletní tabulky soutěží OFS Blansko
Látal se už těší na derby
Mají další výhru
Minerva přehrála chybující Uničov
Mistrovství České republice ve stolním hokeji kategorie billiard-hockey
Na běžce dohlédne Mikuláš
Pohároví vicemistři
První výhra venku
Sedm osobních rekordů
stolní tenis zbraslavec
Stolní tenisté na šampionátu
Svitávka v Rakousku druhá
Volejbalisté bez bodů
Vyhrálo jen Blansko
Výsledky fotbalových soutěží OFS Blansko - 14. kolo
Výsledky meziokresního turnaje mládeže ve Znojmě
Výsledky z víkendu 19.-20. listopadu 2011

Rubrika: Představujeme
Cestovní systém - spolehlivý pomocník při nákupu dovolené
Svatomartinská vína ve Skleníku

Rubrika: Černá kronika
Hacker řádil na stránkách obce
Policie INFORMUJE

Rubrika: Napsali nám
Ať žije HALLOWEEN!
Den otevřených dveří nové logopedické ambulance v Nemocnici Blansko
Dotace pro charitní dobrovolníky při mimořádných událostech
Hradní advent na Svojanově
Isarno nejspíš padne pod tíhou lejster
Kopřivnická TATRA získala mezinárodní uznání za svůj nový vůz TATRA PHOENIX
Kraj nadále pomáhá socioekonomicky slabším mikroregionům
Kraj podpořil projekt Toa point
Krajský úřad odvolal signál upozornění, smogová situace se zlepšila
Kyjovská nemocnice vypověděla smlouvu lékárně
Na Zelňáku začínají Vánoce v ladovském stylu
Nemocnice Blansko obdržela osvědčení pro screening nádorů kolorekta
Průběžné čerpání z Motivačního programu 2011 dosud přineslo 55 obcím částku převyšující 1, 6 milionu
Před 100 lety se začaly prodávat první lednice pro domácnosti
Předvánoční nákupy: Odborníci varují před nebezpečnými hračkami
Rada schválila Plán zimní údržby silnic
Spolupráce záchranných služeb zlepší zdravotní péči v příhraničí
Tatra v soutěži o titul „Truck of the Year 2012“
Týden modliteb v Blansku
V Jihomoravském kraji podceňují lidé prevenci zdraví očí i kůže
Ve filmu Do Dna si zahrají hendikepovaní herci
Výlov rybníka a Cimbálovka
Willy Bietak, tvůrce muzikálové lední revue Broadway On Ice
Zamyšlení
Zamyšlení